商品の説明
◆バルモツバキ確認ページ◆
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先日こちらで2袋購入
・2枚目写真参照
向かって左側がメルカリで購入した物。薄い茶色粒
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1袋は出品しました
その方へは早急にご連絡し開封せず、お願いし返金対応させて頂きました→対応済
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【経緯】
元々、友達の進めでバルモツバキが良いと教えてもらい今回購入しました、ですがとても薄毛が気になるので、AGA薄毛治療へ通院し今後はパントガールを服用予定になりました為、このバルモツバキもどきは飲まず未開封のまま1袋は友達へ渡しました。
友達が商品を開封した所、これは何？と訪ねられ、メルカリから購入したよと伝えたら、いつも飲んでいるバルモツバキと全く違っていたそうで、念のためカプセルを切り、中身を出して見比べてくれました。いつも飲んでいるバルモツバキは濃い茶色のカプセルだということを初めて教えてもらいました※（写真2枚目右側参照)
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直ぐにメーカー様へ連絡、バルモツバキに関してお問い合わせしました所、
メーカー担当者様より
『バルモツバキに関しましては
色や粒の大きさは、従来通り、変更はございません、今までと同じカプセルです』との回答でした。
メーカー様もこれ以上の答えは言えず。出品者様へ入手ルートをお尋ねとお伺いしてみて下さいとの事で終わりました。
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出品者へ連絡、どちらから購入されましたか？と、何度も何度もお尋を送らせて頂きました所ようやく2025/1/23に回答がきて
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『ご心配をおかけして申し訳ありませんが、商品は正規ルートで購入しておりますのでご安心ください』
と返答
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再度メーカーと本社へその旨を報告、もう一度再確認してほしいとお願いし写真添付、本社で再確認して貰いました
『やはりこちらは正規品ではこざいません』二度目の返答
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出品者へその旨をお伝えしたら
『指定の卸売問屋からの購入』
異なる回答
　
メーカーは正規品ではない＝偽物
そこまでは言えないと仰せでした
ですがやんわり弊社の商品とは違いますねと…
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既にこのお取引は終了済
幸い私達は服用してません
紅麹みたく健康被害が出ないこと祈ります
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メルカリ運営に報告済　
安心してメルカリを利用したい為
このページを作成失礼します
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私から購入して頂いた方誠に申し訳ありません
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本物と偽　のせます　
7枚目参照下さい
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#バルモツバキ
BalumoTSUBAKI
サプリメント
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商品の情報
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カテゴリーダイエット・健康
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■ 大豆イソフラボン商品の状態全体的に状態が悪い発送元の地域未定
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